Bestellung, Lieferung und Rückgabe
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu Bestellung, Lieferung und Rückgabe unserer Produkte.
Bestellung
Der Bestellvorgang läuft in folgenden Schritten ab. Sie legen das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb und navigieren dann zur Warenkorbseite. Wenn Sie einen Gutschein haben, können Sie den entsprechenden Code in das entsprechende Feld unterhalb des Warenkorbs eingeben. Sobald sich alle gewünschten Artikel im Warenkorb befinden, können Sie zur Kasse gehen.
Geben Sie auf der Kassenseite Ihre Adressdaten ein. Wenn Sie bereits ein Konto haben, werden diese Angaben automatisch ausgefüllt. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie jetzt eines erstellen.
Nachdem Sie Ihre Adressdaten eingegeben haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsmethode auszuwählen. Diese hängt natürlich von Ihrer Wahl ab und erfordert auch Ihre Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Nach der Zustimmung wird der Zahlungsvorgang fortgesetzt. Dieser Prozess wird extern über Mollie abgewickelt. Hier müssen Sie den Standard-Zahlungsprozess durchlaufen. Um zu überprüfen, ob die Zahlungsseite von uns stammt, können Sie prüfen, ob das Male Essentials-Logo vorhanden ist. Wenn dies der Fall ist, wissen Sie, dass Sie sich auf der richtigen Zahlungsseite befinden.
Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, müssen Sie nur noch auf Ihre Bestellung warten. Sie erhalten natürlich eine Bestätigungs-E-Mail mit detaillierten Informationen zu Ihrer Bestellung und der Lieferadresse. Sollten diese Informationen nicht korrekt sein, können Sie uns jetzt über unser Kontakt-Formular Um Ihre Daten korrigieren zu lassen.
Liefern Sie
Het verzenden van bestellingen is kosteloos, zowel voor bestemmingen binnen Nederland. Voor bestellingen in België wordt 5 euro in rekening gebracht. De levertijd voor bestellingen binnen Nederland bedraagt doorgaans ongeveer 2 dagen. Bij bestellingen vanuit België dient rekening te worden gehouden met een langere levertijd, doorgaans rond de 5 dagen. Houd er tevens rekening mee dat tijdens feestdagen en weekends de levertijd langer kan zijn.
Wir möchten betonen, dass wir nicht dafür verantwortlich gemacht werden können, wenn ein Paket später als ursprünglich angekündigt zugestellt wird. Dies liegt daran, dass wir von DHL, unserem Paketlieferanten, abhängig sind. Unvorhergesehene Komplikationen bei unserem Lieferanten können zu Verzögerungen bei der Zustellung führen. Sollte eine solche Situation eintreten, werden wir Sie rechtzeitig per E-Mail benachrichtigen.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Zögern Sie nicht Kontakt Wir sind bemüht, Sie so schnell wie möglich zu bedienen.
Rückkehr
Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over je ontvangen bestelling. Gelukkig hanteren wij een bedenktijd van 30 dagen, die ingaat op het moment dat je het product in ontvangst neemt. De kosten voor het retourneren van het horloge zijn voor eigen rekening. Houd hier dus rekening mee wanneer je je bestelling plaatst.
Indien je wenst over te gaan tot het retourneren van jouw horloge, verzoeken wij je vriendelijk het onderstaande formulier in te vullen. Na het invullen van het formulier kan je zien waar je je bestelling naartoe kan verzenden.
Zodra wij de geretourneerde bestelling hebben ontvangen, zullen wij het geld binnen een week terugstorten. Wanneer het teruggestuurde horloge gebruikssporen vertoont of beschadigd is, behouden wij ons het recht voor geen restitutie te verlenen en zullen wij het horloge naar jou terugzenden.
Binnen de termijn van 30 dagen is het niet toegestaan om het horloge intensief te gebruiken, zoals nader toegelicht in onze algemene voorwaarden, tenzij je het horloge toch wel wilt houden uiteraard. Voor eventuele vragen over het retourneren van producten, nodigen wij je uit om contact met ons op te nemen via ons Kontakt-Formular.
German 
Dutch 
English 
French