0
Dein Warenkorb

FAQ

Finden Sie schnell und einfach relevante Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, die wir bei Male Essentials erhalten haben. Alle Fragen sind in ein bestimmtes Thema unterteilt, so dass sie noch einfacher und schneller zu finden sind!

Vielleicht fehlt Ihnen noch eine Antwort auf eine Frage, die Sie haben, dann können Sie sie ganz einfach über unsere Kontakt-Formular. Wir können Ihre Frage auch direkt in diese Seite aufnehmen.

Lieferung

Es dauert etwa zwei Tage bevor Sie Ihr Paket erhalten. Dies gilt ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Es kann vorkommen, dass die Lieferung länger als zwei Tage andauert, hier kunnen wij niks aan doen, omdat wij afhankelijk zijn van de services van DHL, onze pakket verzorger. Levertijden in België duren gemiddelde drie dagen langer

Ihr Paket wird zugestellt von DHL.

Zahlung

Wir unterstützen derzeit Ideal, Kreditkarte und Bancontent Zahlungen. 

Bestellung

Sobald Sie über unseren Zahlungsanbieter bezahlt haben, ist die Bestellung abgeschlossen und das Warten auf Ihr Paket beginnt. Indem wir Ihnen versichern, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, geben wir Ihnen auch eine Bestätigungsmail auf dem Ihre Bestellung und Ihre Lieferadresse angegeben sind. Wenn Sie sehen, dass etwas nicht stimmt, können Sie uns direkt kontaktieren, damit wir den Fehler beheben können.

Wie schade, Sie haben etwas bestellt, sind aber doch nicht ganz zufrieden. Solange Ihr Produkt weniger ist als 30 Tage Wenn Sie Ihr Produkt nur minimal getragen und nicht beschädigt haben, haben Sie das Recht, es an uns zurückzuschicken. Über das Formular auf der Seite Bestellung, Lieferung und Rückgabe'.  Seite können Sie Ihr Produkt als Rücksendung registrieren und wir geben Ihnen die Adresse, an die Sie das Paket zurücksenden können.

Wenn Sie mehr über die Rückgabe Ihres Produkts erfahren möchten, lesen Sie bitte die Bestellung, Lieferung und Rückgabe'. Seite.

Für den Fall, dass Sie ein Konto Sie können Ihre Bestellung ganz einfach stornieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Anfrage stornieren" auf Ihren Bestellungen klicken. Dies ist nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht abgeschlossen ist. Falls Sie bereits bezahlt haben, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Ihre Bestellung wurde nun erfolgreich storniert!

Sollten Sie kein Konto haben, dann wird es ein bisschen komplizierter. Sie kontaktieren uns dann über unser Kontakt-Formular kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes, warum Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Sobald wir die E-Mail erhalten, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen das Geld zurückerstatten!

Ihr Paket sieht wie folgt aus: Ein stabiler Pappkartonmit Schaumflocken Um die Uhrenbox an Ort und Stelle zu halten, damit Ihre Bestellung transportiert werden kann nicht einfach beschädigt werden kann! Für den Rest ein Uhrenbox die Ihre Uhr sicher enthält. Außerdem befindet sich in der Box ein gedruckte Bestätigung des Kaufs.

Garantie

Sie erhalten zweijährige Garantie op jouw bestelling. De garanatie verloopt via ons. Je hebt dus geen garanatie bij het merk waar je het product van hebt aangeschaft. Hierdoor kunnen wij onze horloges voor een scherpere prijs aanbieden. 

Wenn Sie weitere Informationen zur Garantie wünschen, finden Sie diese auf unserer Garantie & Reparatur'. Seite

Kontakt zum Kunden

Wenn Sie Ihre Frage auf dieser Seite nicht finden können oder Ihre Frage noch nicht vollständig beantwortet ist, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontakt-Formular. Natürlich können Sie uns auch direkt eine E-Mail schicken an contact@maleessentials.nl

Wir haben auf jeder Seite in unserer Fußzeile eine Einladung, eine Bewertung über Trustpilot. Trustpilot ist ein Unternehmen, mit dem wir zusammenarbeitenso dass wir Ihnen Feedback und Bewertung erhalten können. 

Über dieser Link können Sie gleich eine Bewertung für unser Unternehmen schreiben! Sie können hier auch Bewertungen von Kunden einsehen, die vor Ihnen gegangen sind.