FAQ
Trouvez facilement et rapidement des réponses pertinentes aux questions les plus fréquemment posées à Male Essentials. Toutes les questions sont classées par thème, ce qui les rend encore plus faciles et plus rapides à trouver !
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Livraison
Il faut environ deux jours avant de recevoir votre colis. Ce délai court à partir du moment où la commande est confirmée. Il peut arriver que la livraison dure plus de deux jours, hier kunnen wij niks aan doen, omdat wij afhankelijk zijn van de services van DHL, onze pakket verzorger. Levertijden in België duren gemiddelde drie dagen langer
Votre colis sera livré par DHL.
Paiement
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Commande
Une fois que vous avez payé par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement, la commande est terminée et l'attente de votre colis commence. En vous donnant l'assurance que nous avons bien reçu votre commande, nous vous donnons également une garantie de bonne fin. courrier de confirmation qui mentionne votre commande et votre adresse de livraison. Si vous constatez une erreur, vous pouvez nous contacter directement afin que nous puissions la rectifier.
Quel dommage, vous avez commandé quelque chose, mais vous n'êtes pas entièrement satisfait. Tant que votre produit est inférieur à 30 jours Il y a deux ans, vous avez porté votre produit de façon minimale et ne l'avez pas endommagé, vous avez le droit de nous renvoyer votre produit. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire qui se trouve sur la page d'accueil du site. Commande, livraison et retours vous pouvez enregistrer votre produit en tant que retour et nous vous indiquerons l'adresse à laquelle vous pouvez renvoyer le colis.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le renvoi de votre produit, veuillez consulter la rubrique Commande, livraison et retours page.
Au cas où vous un compte vous pouvez très facilement annuler votre commande en cliquant sur le bouton "Annuler la demande" de vos commandes. Cela n'est possible que si la commande n'est pas encore terminée. Si vous avez déjà payé, nous vous rembourserons le montant. Votre commande a été annulée avec succès !
Devriez-vous pas de compte Les choses se compliquent alors un peu. Vous nous contacterez alors par l'intermédiaire de notre formulaire de contact contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et la raison pour laquelle vous souhaitez annuler votre commande. Dès réception de l'e-mail, nous annulerons votre commande et vous rembourserons les sommes versées !
Votre paquet est le suivant : Une boîte en carton solidecontenant flocons de mousse Pour maintenir la boîte à montres en place, afin que votre commande soit en cours d'acheminement ne peut pas être simplement endommagée! Pour le reste, une boîte à montres contenant votre montre en toute sécurité. La boîte contient également un confirmation imprimée de l'achat.
Garantie
Vous obtenez garantie de deux ans op jouw bestelling. De garanatie verloopt via ons. Je hebt dus geen garanatie bij het merk waar je het product van hebt aangeschaft. Hierdoor kunnen wij onze horloges voor een scherpere prijs aanbieden.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la garantie, vous pouvez les trouver sur notre site web. Garantie et réparation page
Contact client
Si votre question ne figure pas sur cette page ou si elle n'a pas reçu de réponse complète, veuillez nous contacter par l'intermédiaire de notre site web. formulaire de contact. Bien entendu, vous pouvez également nous envoyer un courriel directement à l'adresse suivante contact@maleessentials.nl
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